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FAQ

商品に関して

賞味期限はどれぐらいですか？
店頭でお買い求めの場合は、お買い上げ日の翌日から7日が消費期限となっております。宅配便による配送の場合は発送日翌日より7日が消費期限です。フレッシュな洋菓子ですのでお買い上げ後・商品到着後は冷蔵庫に保管いただきお早めにお召し上がりください。
好きな商品でギフトを作ってもらえますか？
承りますので、ご注文時にご希望の商品内容をスタッフまでお伝えください。バターサンドの場合1箱につき最大12個入ります。バタークリームの場合は1箱最大3本入ります。
持ち歩き時間はどれぐらいですか？
無料の保冷剤をお付けした場合30分程度です。別途有料にて保冷剤の追加、保冷袋をお求めいただけます。いずれの場合でも冷蔵庫のような低温にはなりません。また、当店のバターサンドはフレッシュなバターを多く使用しているため温度変化に弱く、高温の時期はバタークリームが柔らかくなりやすくなります。お持ち帰りになられましたらお早めにご家庭の冷蔵庫にて保管いただくことをおすすめいたします。
なぜ麦芽粕が入っているのですか？
当店の商品は社会や環境にも優しいことに配慮した商品でありながら、お客様においしく安全な商品をお愉しみいただきたいと願っております。麦芽粕は食物繊維が豊富で低糖質なスーパーフード。栄養価だけでなく、麦芽の香ばしさも味わいに加わります。乾燥から製粉まで手間暇はかかりますが、栄養価と味、アップサイクルの観点から取り入れています。
予約はできますか？
店頭販売分の一部の商品についてはご予約いただけます。和歌山バターサンド専門店101販売サイトhttps://www.buttersand101-shop.jp/にてお求めの後ご来店ください。ご予約商品の枠は店頭販売分の一部に制限しておりますためすべてをお求めいただくことはできません。また販売開始日時についても不定期にて販売を開始いたします。
いつ買いに行くのがおすすめですか？
当店では毎日12種類のバターサンドを販売しておりますが、午後の遅い時間帯だとお好みのフレーバーが完売している可能性がございます。種類の揃っている午前中のお買い求めをおすすめいたします。
包装していただけますか？
申し訳ございません。当店のギフトボックスのみとなり包装は承っておりません。
のしは付けられますか？
水引飾り（ゴム止め）をお付けすることができます。飾り代として別途80円を頂戴いたします。
保存方法は？
冷蔵庫(5℃以下)にて保存してください。

配送に関して

宅配便を利用して送ることはできますか？
可能です。店頭にて宅配希望をお伝えください。宅配便伝票をご記入いただきお会計をお済ませください。7日以内にヤマト運輸にて当店よりクール冷蔵便にて発送いたします。遠方・離島の場合は配送に日数がかかるため冷凍便をお選びいただくことも可能です。また一部地域には発送ができません。
送料はどれぐらいかかりますか？
お届けする地域、お送りする商品の数により送料が変わります。ギフト商品3箱までの場合900円～1,870円、4箱以上の場合1,070円～2,160円となります。
配送の日時指定は可能ですか？
承ります。配達時間帯の指定はご注文時に宅配便伝票にご希望の時間帯をご記入ください。配送希望日はご注文日より+9日以降の日付にて承ります。配達業者の都合によりご希望の日時で配達を確約するものではございませんのでご了承の上ご利用ください。
遠方でも送れますか？
クール便のお取り扱いのない地域にはお届けができません。具体的には伊豆諸島の一部、小笠原諸島です。この他の離島、北海道、北東北、沖縄県には配送可能ですが、配達までに日数を要する地域のため、冷凍便での配送をおすすめしております。商品到着後、冷蔵庫にて解凍し発送日翌日より7日以内にお召し上がりください。

和歌山バターサンド専門店101について

営業日時について教えてください。
毎週日曜日および年末年始が定休日です。営業時間は11時から17時までとなっております。
キャッシュレス決済は使えますか？
ご利用いただけます。各種クレジットカード、iD、QUICPay、交通系電子マネー、各種バーコード決済（paypay、楽天pay、au pay、d払い）がご利用いただけます。
駐車場はありますか？
店舗前にお客様専用駐車場3台分ございます。駐車場番号3.4.5番をご利用ください。付近の方のご迷惑となりますため路上駐車・当店駐車場以外の場所への駐車はご遠慮ください。
お店へのアクセスを教えてください。
電車をご利用の場合、最寄り駅はJR和歌山駅となります。和歌山駅東口より和歌山アーバンホテルさまの交差点を左折、北方向に700m進んだ先の右側にございます。（徒歩約10分）
お車をご利用の場合、黒田交差点を北方向に進み、約200m先右側にございます。
詳しくは、Googleマップにてご確認ください。

SHOP INFO

〒640-8341
和歌山市黒田193-68 ソルト黒田Ⅲ 1F-A

tel. 073-414-2303
Mail：contact@buttersand101.jp
営業時間／11時～17時　定休日／日曜日
駐車場／店舗前3台（3番・4番・5番）

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CONTACT

当店へのお問い合わせはお電話またはフォームから
お気軽にご連絡ください。

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営業時間／11時～17時
定休日／日曜日

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